Вопросы и ответы, связанные с процедурой регистрации ПО LandStar 7
- Как получить временную лицензию?
- Перейдите в меню [Настройки] → [ПО].
- В поле правее надписи «Зарегистрирован?» нажмите «Нет».
- Заполните форму для регистрации с использованием почтового ящика
- В поле Временный код нажмите на кнопку справа [Активир.]
Примечание. Подробное описание процедуры регистрации см. в инструкции по регистрации (http://support.prin.ru/knowledge_base/item/82971).
- Как получить постоянную лицензию?
Необходимо заполнить на сайте landstar7.ru регистрационную форму. В течение 48 часов на указанный адрес электронной почты придёт письмо с инструкциями по активации постоянной лицензии.
Примечание. Подробное описание процедуры регистрации см. в инструкции по регистрации (http://support.prin.ru/knowledge_base/item/82971).
- Как перенести лицензию на другой контроллер?
- Перейдите в меню [Настройки] → [ПО].
- В поле правее надписи «Зарегистрирован?» нажмите «Да».
- В поле Постоянный код нажмите на кнопку справа [Деактивир.]
- На почту, указанную при регистрации, придёт сообщение об откреплении лицензии от устройства.
Примечание. Подробное описание процедуры переноса лицензии см. в инструкции по регистрации (http://support.prin.ru/knowledge_base/item/82971).
Сколько раз я могу переносить лицензию?
Ограничений по количеству переносов лицензии нет.
Сколько лицензий на ПО LandStar 7 я могу получить?
Бесплатно вы можете получить количество лицензий LandStar 7, равное количеству приобретённых приёмников PrinCe. Дополнительные лицензии вы можете приобрести отдельно. Стоимость лицензии указана на сайте landstar7.ru
- Как проверить какой тип лицензии на моём устройстве?
Перейдите в меню [Настройки] → [ПО].
Если в поле правее надписи «Зарегистрирован?» указано «Нет», то ваша версия LandStar 7 не зарегистрирована.
Если указано «Да», то ваша версия LandStar 7 зарегистрирована. Ещё правее указана дата окончания временной регистрации (в формате гггг мм дд) или, при наличии постоянной лицензии, надпись «Постоянная».
- Я ввёл постоянный код, после это появилась надпись: «Ошибка. Сервер обрабатывает запрос, дождитесь сообщения LS7 или на указанную почту».
Если вы используете смартфон, то загрузка лицензии на сервер занимает не более 48 часов. После загрузки лицензии на ваш адрес электронной почты придёт письмо. После этого вы можете загрузить лицензионный файл.
Примечание. Для загрузки лицензии необходимо подключение контроллера к интернету.
- В программе появилось сообщение: «Успешная регистрация, перезапустите ПО», что делать дальше?
Необходимо выполнить перезагрузку ПО. Для этого нужно выгрузить программу из памяти либо перезагрузить контроллер. После чего запустите ПО LandStar 7 и попробуйте открыть/создать проект для проверки работы лицензии.
- Я пытаюсь открыть/создать проект в LandStar 7, но программа отображает сообщение «Лицензия истекла» или «License expired».
Такое сообщение появляется, если срок действия временной лицензии истёк или закончился срок действия лицензионного файла. Обратитесь в компанию ПРИН для получения постоянной лицензии.
- Программа пишет ошибку «Ошибка открытия проекта».
Такое сообщение появляется, если на вашем устройстве не установлена лицензия.
- После переустановки сим-карты не могу открыть проект, программа пишет ошибку «Ошибка открытия проекта».
Если регистрация ПО производилась на смартфон пользователя, работающий под управлением ОС Android 5.0 и выше, поддерживающий работу 2 SIM-карт, то при перестановке SIM-карты в другое гнездо меняется запросный код устройства и происходит сбой лицензии. Для решения проблемы необходимо вставить SIM-карту в прежнее гнездо и перезагрузить устройство.
- Нужна ли регистрация программы GNSS Tools?
Регистрация программы GNSSTools не требуется при использовании программы LandStar7